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Bei 3CX anmelden
Mit 3CX kannst du deine geschäftliche Telefonie über den Webclient, die Desktop-Anwendung oder die mobile App nutzen.
Für die Anmeldung benötigst du die Zugangsdaten beziehungsweise die Einladung, die du für deinen 3CX-Benutzer erhalten hast.
Welche Daten benötige ich?
In der Regel benötigst du:
- die Adresse deiner 3CX-Instanz
- deine Benutzerkennung beziehungsweise E-Mail-Adresse
- dein Passwort
Willkommens-E-Mail prüfen
Nach der Einrichtung deines Benutzers erhältst du normalerweise eine Willkommens- oder Einladungs-E-Mail von 3CX.
Darin findest du je nach Konfiguration unter anderem:
- die Adresse des 3CX Webclients
- deine Anmeldeinformationen
- einen QR-Code für die mobile App
Im Webclient anmelden
- Öffne die Adresse deiner 3CX-Instanz im Browser.
- Gib deine Zugangsdaten ein.
- Bestätige die Anmeldung.
Geeignete Browser
Verwende möglichst einen aktuellen Browser, zum Beispiel:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
Anmeldung funktioniert nicht?
Prüfe zunächst:
- Ist die Adresse der 3CX-Instanz korrekt?
- Verwendest du die richtige Benutzerkennung?
- Ist das Passwort korrekt?
- Wurde dein Benutzer bereits aktiviert?
- Besteht eine Internetverbindung?
Passwort vergessen?
Nutze – sofern verfügbar – die Passwort-Zurücksetzung auf der Anmeldeseite oder wende dich an den Administrator deiner Telefonanlage.
Keine Willkommens-E-Mail erhalten?
Prüfe zunächst deinen Spam- beziehungsweise Junk-Ordner.
Wenn dort ebenfalls keine Nachricht vorhanden ist, kann dein 3CX-Administrator die Einladung in der Regel erneut versenden.
Offizielle Dokumentation
Noch Fragen?
Wenn du dich nicht anmelden kannst, erstelle bitte eine Support-Anfrage über vesutec.de und nenne uns deine 3CX-Instanz sowie deinen Benutzernamen. Sende uns kein Passwort.
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