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3CX Telefonanlagen für Unternehmen

3CX Telefonanlagen.
Dein Team. Überall erreichbar.

Telefoniere im Büro, im Homeoffice und unterwegs über eine zentrale 3CX Telefonanlage. VESUTEC übernimmt Beratung, Planung, Einrichtung, Rufnummern, SIP-Trunk, Endgeräte, Schulung und laufende Betreuung.

  • ✓ Persönliche Einrichtung
  • ✓ Apps und Tischtelefone
  • ✓ Rufnummern und SIP-Trunk
  • ✓ Laufende Betreuung
3CX Web Client mit Teamübersicht und Anruffunktionen
ArbeitsplatzBüro · Mobil · Homeoffice Eine Rufnummer auf mehreren Geräten
BetreuungManaged by VESUTEC Einrichtung, Updates und Support
Flexible ErreichbarkeitTelefon, Computer und Smartphone
Zentrale VerwaltungNebenstellen, Zeiten und Rufgruppen
Bestehende RufnummernPortierung und SIP-Trunk möglich
Persönlicher ServiceVESUTEC als direkter Ansprechpartner
Moderne Unternehmenstelefonie

Eine Telefonanlage für alle Arbeitsorte und Endgeräte

Klassische Telefonanlagen sind häufig an einen festen Standort und bestimmte Endgeräte gebunden. Mit 3CX verbindest du Tischtelefone, Computer, Headsets und Smartphones mit einer gemeinsamen Kommunikationsplattform.

Mitarbeiter können im Büro, unterwegs oder im Homeoffice unter ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar bleiben. Rufgruppen, Warteschleifen, Geschäftszeiten und Weiterleitungen werden zentral verwaltet.

Technik, Rufnummern und Betreuung aus einer Hand

VESUTEC begleitet dich von der ersten Analyse über die Rufnummernportierung und Einrichtung bis zur Schulung und laufenden Betreuung deiner Telefonanlage.

Telefonieren, wie es zu dir passt

Vier Wege, eine zentrale geschäftliche Identität

Deine Mitarbeiter wählen das passende Endgerät für ihren Arbeitsplatz, ohne auf die gewohnte Nebenstelle und geschäftliche Rufnummer zu verzichten.

IP-Tischtelefon

Klassisches Telefonieren mit modernen Funktionen für feste Arbeitsplätze, Empfang und Besprechungsräume.

Windows-App

Telefonate direkt am Computer führen und Kontakte, Status sowie Anruflisten zentral nutzen.

Web Client

Kommunikation bequem über den Browser steuern – ohne ständig zwischen mehreren Programmen zu wechseln.

Smartphone-App

Unterwegs unter der geschäftlichen Rufnummer telefonieren, ohne die private Mobilfunknummer weiterzugeben.

Beratung und Planung

Deine Telefonanlage wird nach deinem tatsächlichen Bedarf geplant

Wir betrachten Mitarbeiterzahl, Standorte, Rufnummern, Gesprächsaufkommen, Arbeitsplätze und bestehende Technik. Anschließend entwickeln wir eine Lösung, die zu deinen Abläufen passt.

  • Analyse vorhandener Rufnummern und Verträge
  • Planung von Nebenstellen, Rufgruppen und Geschäftszeiten
  • Auswahl geeigneter Telefone, Headsets und Apps
  • Abstimmung von Hosting, SIP-Trunk und Ausfallsicherheit
Beratung und Planung einer 3CX Telefonanlage für Unternehmen
Unsere 3CX Leistungen

Von der Rufnummer bis zum eingerichteten Arbeitsplatz

Du erhältst nicht nur eine Lizenz, sondern eine vollständig geplante, eingerichtete und betreute Kommunikationslösung.

Beratung und Konzeption

Wir entwickeln eine Telefonielösung auf Basis deiner Standorte, Mitarbeiter und Kommunikationsprozesse.

  • Bedarfsanalyse
  • Nebenstellenplanung
  • Rufgruppen und Zeiten
  • Individuelles Konzept

3CX Lizenzierung

Wir wählen die passende Edition und Kapazität für das tatsächliche Gesprächsaufkommen deines Unternehmens.

  • Passende Lizenzgröße
  • Skalierbare Erweiterung
  • Jährliche Lizenzverwaltung
  • Transparente Kosten

Hosting und Betrieb

Deine Telefonanlage kann in einer professionellen Cloud-Umgebung betrieben und zentral betreut werden.

  • Cloud-Bereitstellung
  • Systemeinrichtung
  • Sichere Administration
  • Laufender Betrieb

SIP-Trunk und Rufnummern

Wir unterstützen bei Anbieterwahl, Rufnummernblock, Portierung und Anbindung des Telefonanschlusses.

  • Neue Rufnummern
  • Rufnummernportierung
  • SIP-Trunk-Einrichtung
  • Tarifberatung

Telefone und Headsets

Wir liefern und konfigurieren geeignete Endgeräte für Empfang, Büroarbeitsplätze und mobile Mitarbeiter.

  • IP-Tischtelefone
  • DECT-Lösungen
  • USB- und Bluetooth-Headsets
  • Vorkonfigurierte Geräte

Apps und Web Client

Mitarbeiter telefonieren am PC, im Browser oder über die Smartphone-App mit ihrer geschäftlichen Nebenstelle.

  • Windows-Anwendung
  • Browserbasierter Web Client
  • iOS- und Android-App
  • Headset-Integration

Rufgruppen und Warteschleifen

Eingehende Anrufe werden nach deinen Regeln auf Teams und Mitarbeiter verteilt.

  • Rufgruppen
  • Warteschleifen
  • Ansagen und Musik
  • Geschäftszeiten

Microsoft 365 und CRM

Je nach Edition und Anforderung können Benutzer, Kontakte, Statusinformationen und CRM-Prozesse eingebunden werden.

  • Microsoft-365-Benutzer
  • Kontakte und Kalenderstatus
  • CRM-Anbindung
  • Click-to-Call

Betreuung und Support

VESUTEC bleibt auch nach der Einrichtung dein Ansprechpartner für Änderungen, Updates und technische Fragen.

  • Updates und Wartung
  • Benutzeränderungen
  • Fehleranalyse
  • Fernwartung und Support
Laufende Betreuung

Die passende Betreuung für deine 3CX Telefonanlage

Wähle das Betreuungspaket passend zur Größe deiner Anlage und zu deinem gewünschten Serviceumfang. Lizenz, Hosting, SIP-Trunk, Gesprächskosten und Hardware sind nicht im Paketpreis enthalten.

3CX Betreuung Basic

Grundlegende technische Betreuung für kleine Anlagen mit geringem Änderungsbedarf.

29,90 €pro Monat
zzgl. MwSt.
Für Anlagen bis 8 gleichzeitige Gespräche
  • Regelmäßige Systemprüfung
  • Geplante 3CX-Updates
  • Kontrolle der Datensicherung
  • 30 Minuten Fernsupport pro Monat
  • Persönlicher Ansprechpartner

3CX Betreuung Premium

Erweiterte Betreuung für geschäftskritische Anlagen und höheren Supportbedarf.

99,90 €pro Monat
zzgl. MwSt.
Für Anlagen bis 32 gleichzeitige Gespräche
  • Alle Leistungen aus Business
  • Erweiterte Konfigurationsprüfung
  • SIP-Trunk- und Rufnummern-Support
  • Priorisierte Bearbeitung
  • 120 Minuten Fernsupport pro Monat

Die Pakete sind monatliche Betreuungsleistungen. Nach der Bestellung erhältst du den Betreuungsvertrag und die Informationen zur laufenden Abrechnung. Nicht genutzte Supportzeit wird nicht in Folgemonate übertragen. Zusätzliche Leistungen werden nach vorheriger Abstimmung separat berechnet.

3CX Telefonie im Homeoffice und unterwegs über Notebook und Smartphone
Mobiles und hybrides Arbeiten

Geschäftlich erreichbar, ohne an den Schreibtisch gebunden zu sein

Mitarbeiter nutzen ihre Nebenstelle auf mehreren Geräten und bleiben auch außerhalb des Büros in die Unternehmenskommunikation eingebunden.

  • Geschäftliche Rufnummer auf Smartphone und Notebook
  • Homeoffice ohne zusätzliche klassische Telefonleitung
  • Statusanzeige und interne Durchwahl von unterwegs
  • Einheitlicher Auftritt gegenüber Kunden und Partnern
Passend zu deiner Organisation

3CX für unterschiedliche Unternehmenssituationen

Die Telefonanlage lässt sich an kleine Teams, mehrere Abteilungen, mobile Mitarbeiter und verschiedene Standorte anpassen.

Kleine Unternehmen

Professionelle Telefonie ohne komplexe Hardware

Eine übersichtliche Lösung für kleine Teams, Büros, Praxen und Dienstleistungsunternehmen.

  • Zentrale geschäftliche Rufnummer
  • Rufgruppen und Öffnungszeiten
  • Apps für mobile Erreichbarkeit
  • Persönlicher Ansprechpartner
Wachsende Teams

Neue Mitarbeiter und Abteilungen flexibel ergänzen

Nebenstellen, Warteschleifen und Endgeräte lassen sich bei wachsendem Bedarf strukturiert erweitern.

  • Mehrere Teams und Rufgruppen
  • Warteschleifen und Berichte
  • Einheitliche Endgeräte
  • Zentrale Verwaltung
Homeoffice

Telefonieren wie im Büro – unabhängig vom Standort

Mitarbeiter bleiben über ihre geschäftliche Nebenstelle erreichbar und nutzen vertraute Kommunikationsfunktionen.

  • Windows- und Smartphone-App
  • Headset statt zusätzlichem Telefon
  • Interne Durchwahlen
  • Einheitliche Absenderrufnummer
Mehrere Standorte

Gemeinsame Telefonanlage für verteilte Teams

Niederlassungen und mobile Mitarbeiter können über eine zentrale Kommunikationsplattform verbunden werden.

  • Standortübergreifende Nebenstellen
  • Gemeinsame Rufgruppen
  • Zentrale Administration
  • Einheitliche Erreichbarkeit
Dein Weg zur neuen Telefonanlage

Geplant umstellen statt einfach nur umschalten

Wir bereiten Rufnummern, Endgeräte, Benutzer und Abläufe vor, damit der Wechsel möglichst kontrolliert erfolgt.

1

Bedarfsanalyse

Rufnummern, Mitarbeiter, Standorte, Endgeräte und Funktionen werden gemeinsam erfasst.

2

Planung und Angebot

Du erhältst eine passende Lösung für Lizenz, Hosting, SIP-Trunk und Hardware.

3

Einrichtung und Umstellung

Anlage, Rufregeln, Telefone und Apps werden vorbereitet und kontrolliert in Betrieb genommen.

4

Schulung und Betreuung

Mitarbeiter erhalten eine Einweisung und VESUTEC übernimmt die weitere technische Betreuung.

Mehr als nur eine Telefonanlage

VESUTEC verbindet Telefonie mit deiner gesamten IT

Netzwerk, Internetzugang, Firewall, Microsoft 365, Arbeitsplätze und Telefonie werden nicht getrennt voneinander betrachtet. So erhältst du eine abgestimmte Gesamtlösung und einen zentralen Ansprechpartner.

VESUTEC
3CX Service
Häufige Fragen

Fragen zu 3CX Telefonanlagen

Was ist eine 3CX Telefonanlage?
3CX ist eine softwarebasierte Kommunikations- und Telefonielösung. Mitarbeiter können über IP-Tischtelefone, Computer, Browser und Smartphone-Apps telefonieren und zentral verwaltet werden.
Können bestehende Rufnummern übernommen werden?
In vielen Fällen können bestehende Rufnummern zu einem geeigneten SIP-Anbieter portiert und anschließend mit der neuen Telefonanlage weiterverwendet werden. Die technische und vertragliche Ausgangssituation wird vorab geprüft.
Benötigt jeder Mitarbeiter ein Tischtelefon?
Nein. Mitarbeiter können je nach Arbeitsplatz auch über die Windows-Anwendung, den Web Client, ein Headset oder die Smartphone-App telefonieren.
Funktioniert 3CX auch im Homeoffice?
Ja. Mitarbeiter können ihre geschäftliche Nebenstelle über den Computer, Browser oder das Smartphone verwenden und bleiben damit auch außerhalb des Büros erreichbar.
Kann die Anlage mehrere Standorte verbinden?
Ja. Mehrere Niederlassungen und mobile Mitarbeiter können über eine zentrale Telefonanlage verbunden und gemeinsam verwaltet werden.
Ist eine Anbindung an Microsoft 365 möglich?
Je nach eingesetzter Edition und Konfiguration können unter anderem Benutzer, Kontakte, Microsoft-Anmeldung und Kalenderstatus eingebunden werden.
Kann 3CX mit einem CRM-System verbunden werden?
3CX unterstützt verschiedene CRM-Integrationen. Welche Funktionen möglich sind, hängt vom eingesetzten CRM-System, der 3CX Edition und der gewünschten Konfiguration ab.
Übernimmt VESUTEC Updates und Wartung?
Ja. VESUTEC kann die Telefonanlage laufend betreuen, Updates durchführen, Benutzer und Rufregeln anpassen sowie bei Störungen unterstützen.
Wie werden die Kosten einer 3CX Telefonanlage berechnet?
Die Gesamtkosten setzen sich aus Lizenz, Hosting, SIP-Trunk, Rufnummern, Gesprächstarif, Endgeräten, Einrichtung und gewünschter Betreuung zusammen. Die passende 3CX Lizenz richtet sich unter anderem nach der benötigten Anzahl gleichzeitiger Gespräche.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt von Mitarbeiterzahl, Rufnummern, Portierung, Endgeräten und gewünschten Funktionen ab. Kleine Anlagen können häufig innerhalb weniger Arbeitstage vorbereitet werden. Eine Rufnummernportierung kann zusätzliche Vorlaufzeit benötigen.

Bereit für moderne Unternehmenstelefonie?

Wir prüfen deine aktuelle Telefonanlage, Rufnummern und Anforderungen und entwickeln eine passende 3CX Lösung für dein Unternehmen.