Hosting in Deutschland
Persönlicher Support
Ein Hosting – ein Baum
Zentrales Kundenportal
JTL Service für Onlinehändler

JTL Service.
Dein Handel. Gut betreut.

VESUTEC unterstützt dich bei JTL-Wawi, JTL-Shop, Marktplätzen, Versandprozessen, Updates, Migrationen und technischen Störungen. Als zentraler Ansprechpartner verbinden wir Warenwirtschaft, Shop, Server und die angeschlossene IT.

  • ✓ JTL Servicepartner
  • ✓ JTL-Wawi und JTL-Shop
  • ✓ Updates und Migrationen
  • ✓ Laufender Support
JTL Service für Warenwirtschaft, Onlineshop und Versandprozesse
SystemlandschaftWawi · Shop · Marktplätze Zentral verbunden und betreut
VESUTEC ServiceAnalyse bis laufender Betrieb Persönlicher Ansprechpartner
JTL-WawiArtikel, Aufträge und Prozesse
JTL-ShopTechnik, Updates und Betrieb
MarktplätzeAmazon, eBay und weitere Kanäle
VersandDHL, DPD und Workflows
ServerDatenbank, Worker und Infrastruktur
Mehr als einzelne Softwarehilfe

JTL funktioniert nur dann zuverlässig, wenn alle Systeme zusammenspielen

Warenwirtschaft, Shop, Datenbank, Marktplätze, Versanddienstleister, Zahlungsprozesse und Server bilden eine zusammenhängende Systemlandschaft. Störungen entstehen deshalb häufig nicht nur in einem einzelnen Programm, sondern an den Übergängen zwischen den beteiligten Komponenten.

VESUTEC betrachtet deine JTL-Umgebung ganzheitlich. Wir unterstützen bei technischen Problemen, Updates, Erweiterungen, Migrationen und der laufenden Betreuung deiner Systeme.

Ein Ansprechpartner für JTL und die darunterliegende IT

Wir betrachten nicht nur JTL-Wawi oder den Shop, sondern auch Server, SQL-Datenbank, Netzwerk, Fernzugriff, Datensicherung und angeschlossene Arbeitsplätze.

Offizieller JTL-Wawi Download

Die aktuelle JTL-Wawi direkt bei JTL herunterladen.

Über die offizielle Downloadseite findest du die aktuell angebotenen JTL-Wawi-Versionen. So bleibt dieser Link auch bei neuen Veröffentlichungen aktuell.

Aktuelle JTL-Wawi herunterladen
Deine JTL-Systemlandschaft

Zentrale Prozesse vom Artikel bis zum Versand

Wir unterstützen dich dort, wo Warenwirtschaft, Onlineshop, Verkaufskanäle und Logistik miteinander verbunden werden.

Warenwirtschaft

Artikel, Kunden, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Bestände und weitere zentrale Geschäftsprozesse.

Onlineshop

Technischer Betrieb, Updates, Plugins, Schnittstellen und Synchronisation mit der Warenwirtschaft.

Verkaufskanäle

Anbindung und Betreuung von Marktplätzen sowie strukturierte Verarbeitung eingehender Bestellungen.

Versand und Logistik

Versandarten, Etiketten, Versanddienstleister, Workflows und automatisierte Abläufe.

Beratung und Systemanalyse

Wir prüfen deine bestehende JTL-Umgebung, bevor wir Änderungen vornehmen

Vor Updates, Migrationen oder größeren Anpassungen betrachten wir Versionsstände, Datenbank, Server, Shop, Plugins, Verkaufskanäle und vorhandene Prozesse.

  • Analyse der JTL-Wawi- und Shop-Versionen
  • Prüfung von Server, SQL-Datenbank und Datensicherung
  • Bewertung von Plugins, Schnittstellen und Verkaufskanälen
  • Dokumentation von Risiken und empfohlenen Maßnahmen
Analyse einer JTL-Wawi und JTL-Shop Systemumgebung
JTL und Hosting bei VESUTEC

Dein Shop. Deine Wawi. Die passende Infrastruktur.

Verbinde persönliche JTL-Betreuung mit der passenden technischen Plattform. Unser JTL-Shop-Hosting kannst du bereits entdecken. Die Windows-Cloud für JTL-Wawi befindet sich in Vorbereitung.

Bereits im Angebot

JTL-Shop-Hosting

Die Hosting-Basis für deinen JTL-Shop – ergänzt um persönliche Unterstützung bei Umzug, Updates und dem Zusammenspiel mit deiner Warenwirtschaft.

  • JTL-Shop-Hosting-Tarife vergleichen
  • Shop-Migration und Einrichtung besprechen
  • Updates und technische Betreuung abstimmen
JTL-Shop-Hosting entdecken →

Hosting und JTL-Betreuung sind separate Leistungen.

In Vorbereitung

JTL-Wawi Windows-Cloud

Wir entwickeln eine Windows-Cloud-Lösung für JTL-Wawi. Ziel ist eine zentrale Arbeitsumgebung für Warenwirtschaft und die dazugehörige Infrastruktur.

  • Geplant für JTL-Wawi auf Windows
  • Bedarf und gewünschte Arbeitsplätze besprechen
  • Umzug der bestehenden Umgebung vorbereiten
Interesse an der Wawi-Cloud anfragen →

Noch nicht buchbar. Leistungsumfang, Preise und Verfügbarkeit geben wir nach Abschluss der Vorbereitung bekannt.

Unsere JTL Leistungen

Unterstützung für Betrieb, Weiterentwicklung und Fehlerbehebung

Vom einzelnen Supportfall bis zur dauerhaft betreuten JTL-Umgebung erhältst du Leistungen passend zu deinem tatsächlichen Bedarf.

JTL-Wawi Einrichtung

Unterstützung bei Grundeinrichtung, Firmenstammdaten, Arbeitsplätzen, Druckvorlagen und zentralen Einstellungen.

  • Mandanten und Firmeneinstellungen
  • Benutzer und Arbeitsplätze
  • Drucker und Vorlagen
  • Grundlegende Prozesskonfiguration

JTL-Wawi Updates

Geplante Aktualisierung deiner Warenwirtschaft inklusive Vorbereitung, Datensicherung und Funktionsprüfung.

  • Versionsprüfung
  • Datenbanksicherung
  • Update und Datenbankmigration
  • Abschließender Funktionstest

JTL-Shop Updates

Technische Aktualisierung des Shops unter Berücksichtigung von Templates, Plugins und Systemanforderungen.

  • Backup von Dateien und Datenbank
  • Kompatibilitätsprüfung
  • Staging und Testbetrieb
  • Produktive Umstellung

Server und SQL-Datenbank

Betreuung der technischen Grundlage für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb deiner Warenwirtschaft.

  • Windows Server und SQL Server
  • Datenbankprüfung
  • Leistungsanalyse
  • Backup und Wiederherstellung

JTL-Worker

Einrichtung, Prüfung und Fehleranalyse automatisierter Abläufe und regelmäßiger Hintergrundprozesse.

  • Autostart und Dienstbetrieb
  • Synchronisationsprüfung
  • Fehleranalyse
  • Überwachung wichtiger Prozesse

Shop-Anbindung

Unterstützung bei Verbindung, Synchronisation und Fehlerbehebung zwischen JTL-Wawi und JTL-Shop.

  • Onlineshop-Abgleich
  • Artikel- und Bestandsübertragung
  • Bestellimport
  • Synchronisationsfehler

Marktplätze

Unterstützung bei technischen Fragen rund um angeschlossene Verkaufskanäle und deren laufende Synchronisation.

  • Amazon und eBay
  • Artikelübertragung
  • Bestellimport
  • Fehlerhafte Angebote und Abgleiche

Versanddienstleister

Einrichtung und Anpassung von Versandarten, Versandetiketten und Dienstleisteranbindungen.

  • DHL und DPD
  • Versandarten
  • Etiketten und Drucker
  • Tracking und Versanddaten

Workflows und Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe können strukturiert automatisiert und dadurch zuverlässiger verarbeitet werden.

  • Auftragsprozesse
  • Statusänderungen
  • E-Mails und Dokumente
  • Individuelle Prozesslogik

Migration und Serverumzug

Umzug von JTL-Wawi und Datenbank auf neue Hardware, einen neuen Server oder eine Cloud-Umgebung.

  • Datenbankübertragung
  • Arbeitsplatzanbindung
  • Freigaben und Berechtigungen
  • Funktionsprüfung nach Umzug

Fehleranalyse und Support

Hilfe bei Fehlermeldungen, Abgleichproblemen, Druckfehlern, Datenbankproblemen und technischen Störungen.

  • Fernwartung
  • Protokoll- und Fehleranalyse
  • Wiederherstellung von Funktionen
  • Abstimmung mit Drittanbietern

JTL Support nach Bedarf

Mit einem Stundenkontingent unterstützen wir dich bei laufenden Fragen, technischen Anpassungen und geplanten Arbeiten an deiner JTL-Umgebung.

  • Support und Fehleranalyse
  • Updates nach Abstimmung
  • Technische Konfiguration
  • Schulung und Beratung
JTL Support-Stunden

Dein Stundenkontingent. Unser JTL-Know-how.

Buche ein Stundenkontingent für deine JTL-Umgebung und nutze es für die Aufgaben, die gerade anstehen: Support, Updates, Schulungen oder technische Anpassungen. Wir stimmen die Arbeiten mit dir ab, erfassen die eingesetzte Zeit und dokumentieren, was erledigt wurde.

Support im Arbeitsalltag

Unterstützung bei Fragen, Fehlermeldungen und technischen Problemen rund um JTL-Wawi, JTL-Shop und die verbundenen Systeme.

  • Fehleranalyse und Fernsupport
  • Abgleich, Versand und Druckprozesse
  • Fragen zu Einstellungen und Abläufen

Updates & Anpassungen

Wir planen notwendige Änderungen gemeinsam und setzen sie nach Abstimmung um. Auch Vorbereitung und Funktionsprüfung gehören zur jeweiligen Aufgabe.

  • Wawi- und Shop-Updates
  • Vorlagen, Workflows und Konfiguration
  • Technische Anpassungen und Tests

Schulung & Weiterentwicklung

Nutze dein Kontingent auch, um Abläufe besser zu verstehen, dein Team einzuweisen und die nächsten Schritte für deine JTL-Umgebung zu besprechen.

  • Einweisung und praktische Fragen
  • Beratung zu bestehenden Prozessen
  • Planung weiterer Verbesserungen
Transparent und nachvollziehbar

Du siehst, wofür deine Stunden eingesetzt werden.

Zeiterfassung und dokumentierte Aufgaben machen den Aufwand nachvollziehbar. So behältst du die verbrauchten Stunden und die erledigten Arbeiten im Blick.

Umfang, Konditionen und gewünschte Aufgaben stimmen wir persönlich mit dir ab. JTL-Lizenzen, Hosting, Serverkosten, kostenpflichtige Plugins und Drittanbieterleistungen werden separat vereinbart. Größere Projekte planen wir vorab gemeinsam.

JTL Update, Datenbankmigration und Serverumzug
Updates und Migrationen

Geplante Veränderungen statt riskanter Schnelllösungen

Bei Versionswechseln, Serverumzügen und Shop-Updates kommt es auf Vorbereitung, Datensicherung und kontrollierte Tests an. Wir planen den Ablauf und berücksichtigen abhängige Systeme.

  • Sicherung von Datenbanken, Shopdateien und Konfigurationen
  • Prüfung von Versionen, Plugins und Systemanforderungen
  • Testumgebung oder Staging bei größeren Änderungen
  • Dokumentierte Umstellung und abschließender Funktionstest
Typische Supportfälle

Unterstützung, wenn der tägliche Ablauf ins Stocken gerät

Technische Fehler in der Warenwirtschaft können unmittelbar Bestellabwicklung, Versand und Rechnungsstellung beeinträchtigen.

JTL-Wawi

Fehler und Programmstörungen

Unterstützung bei Fehlermeldungen, Programmabbrüchen und nicht mehr erreichbaren Funktionen.

  • Datenbankverbindung funktioniert nicht
  • Dokumente lassen sich nicht erstellen
  • Drucker oder Vorlagen reagieren nicht
  • Programm startet nach Update nicht korrekt
Onlineshop

Abgleich und Synchronisation

Analyse bei fehlgeschlagenen oder unvollständigen Übertragungen zwischen Warenwirtschaft und Shop.

  • Artikel werden nicht übertragen
  • Bestellungen fehlen in der Wawi
  • Bestände sind nicht aktuell
  • Der Onlineshop-Abgleich bricht ab
Versand

Versandetiketten und Dienstleister

Unterstützung bei Druckproblemen, Versandarten und fehlerhafter Übermittlung von Sendungsdaten.

  • Etiketten werden nicht erzeugt
  • Versandart ist falsch zugeordnet
  • Trackingdaten werden nicht übertragen
  • Umstellung von DHL auf DPD
Server

Datenbank und Infrastruktur

Technische Analyse bei langsamen Systemen, Verbindungsproblemen und Störungen nach einem Server- oder Netzwerkwechsel.

  • Arbeitsplätze erreichen den Server nicht
  • SQL-Datenbank ist langsam oder nicht verfügbar
  • JTL-Worker läuft nicht automatisch
  • Probleme nach Serverumzug oder Routerwechsel
So arbeiten wir

Strukturiert von der Analyse bis zur Umsetzung

Wir klären zunächst die Ausgangslage und führen anschließend nur die tatsächlich erforderlichen Änderungen durch.

1

Anforderung klären

Wir erfassen Systeme, Versionen, Fehlerbild und die betroffenen Geschäftsprozesse.

2

System prüfen

JTL-Wawi, Shop, Datenbank, Server und Schnittstellen werden technisch analysiert.

3

Lösung umsetzen

Die abgestimmten Anpassungen, Updates oder Reparaturen werden kontrolliert durchgeführt.

4

Funktion testen

Abschließend werden die betroffenen Prozesse geprüft und die nächsten Schritte erläutert.

JTL Servicepartner und IT-Dienstleister

JTL-Kompetenz kombiniert mit Server- und Infrastrukturwissen

VESUTEC unterstützt dich nicht nur in der Anwendung, sondern auch bei der technischen Plattform dahinter. Dadurch können Probleme über Systemgrenzen hinweg analysiert und Lösungen ganzheitlich geplant werden.

JTL Servicepartner – offizieller JTL-Partner
Häufige Fragen

Fragen zu unserem JTL Service

Unterstützt VESUTEC bei JTL-Wawi und JTL-Shop?
Ja. Wir unterstützen bei JTL-Wawi, JTL-Shop, Server, SQL-Datenbank, Onlineshop-Abgleich, Updates, Migrationen, Versanddienstleistern und technischen Störungen.
Kann VESUTEC bestehende JTL-Systeme übernehmen?
Ja. Vor einer Übernahme prüfen wir die vorhandenen Versionen, Server, Datenbanken, Sicherungen, Schnittstellen und wichtigen Prozesse. Anschließend stimmen wir die weitere Betreuung mit dir ab.
Führt VESUTEC JTL-Wawi Updates durch?
Ja. Wir prüfen den aktuellen Versionsstand, erstellen eine Datensicherung, führen das Update durch und testen anschließend die wichtigen Funktionen und angeschlossenen Systeme.
Übernimmt VESUTEC auch JTL-Shop Updates?
Ja. Bei JTL-Shop Updates berücksichtigen wir unter anderem Datenbank, Shopdateien, Template, Plugins, PHP-Version und die Verbindung zur Warenwirtschaft.
Unterstützt VESUTEC bei einem Serverumzug?
Ja. Wir können JTL-Wawi, SQL-Datenbank und die erforderlichen Freigaben auf einen neuen physischen Server oder eine Cloud-Umgebung umziehen und die Arbeitsplätze anschließend neu verbinden.
Kann VESUTEC bei Abgleichfehlern helfen?
Ja. Wir analysieren Fehler beim Onlineshop-Abgleich, bei Marktplatzverbindungen, beim Bestellimport sowie bei Artikel- und Bestandsübertragungen.
Werden auch Versanddienstleister eingerichtet?
Ja. Wir unterstützen bei der Einrichtung und Anpassung von Versanddienstleistern, Versandarten, Etikettendruckern, Trackingdaten und zugehörigen Workflows.
Wie funktionieren die JTL Support-Stunden?
Du buchst ein Stundenkontingent für deine JTL-Umgebung. Wir stimmen die Aufgaben mit dir ab und erfassen die tatsächlich eingesetzte Zeit. Das Kontingent kannst du beispielsweise für Support, Updates, technische Anpassungen und Schulungen nutzen.
Erfolgt der Support per Fernwartung?
Viele Aufgaben können per Fernwartung durchgeführt werden. Bei Serverumbauten, Netzwerkproblemen oder Hardwarearbeiten ist je nach Situation auch ein Vor-Ort-Termin möglich.
Wie erhalte ich ein Angebot für mein Stundenkontingent?
Wir besprechen deine JTL-Umgebung, die gewünschten Aufgaben und den benötigten Umfang. Anschließend erhältst du die passenden Konditionen. Auf dieser Seite veröffentlichen wir keine Preisangaben.
Bietet VESUTEC auch JTL-Shop-Hosting an?
Ja. Zusätzlich zu Einrichtung, Updates und Support bieten wir JTL-Shop-Hosting an. Die Tarife findest du auf unserer JTL-Shop-Hosting-Seite. Hosting und JTL-Servicearbeiten sind separate Leistungen.
Kann ich JTL-Wawi bereits in der VESUTEC Windows-Cloud buchen?
Unsere Windows-Cloud-Lösung für JTL-Wawi befindet sich noch in Vorbereitung und ist derzeit nicht buchbar. Du kannst uns deinen Bedarf schon jetzt mitteilen. Preise, Leistungsumfang und Verfügbarkeit geben wir nach Abschluss der Vorbereitung bekannt.
Sind Hosting und JTL-Lizenzen im Stundenkontingent enthalten?
Das Stundenkontingent deckt die abgestimmten Servicearbeiten ab. Hosting, Serverkosten, JTL-Lizenzen, kostenpflichtige Plugins und andere Drittanbieterleistungen werden separat vereinbart.
Kann ich die verbrauchten Stunden nachvollziehen?
Ja. Wir erfassen die eingesetzte Zeit und dokumentieren die bearbeiteten Aufgaben. So kannst du nachvollziehen, welche Arbeiten erledigt wurden und wie viele Stunden dafür eingesetzt wurden.
Wo kann ich die aktuelle JTL-Wawi herunterladen?
Die aktuell angebotenen Versionen findest du auf der offiziellen JTL-Wawi-Downloadseite. Zum offiziellen JTL-Wawi Download (öffnet in einem neuen Tab).

Brauchst du Unterstützung mit deiner JTL-Umgebung?

Wir analysieren deine aktuelle Situation und unterstützen dich bei Störungen, Updates, Migrationen und der laufenden Betreuung von JTL-Wawi, JTL-Shop und der zugehörigen Infrastruktur.